2026年05月26日
マクドナルド店頭の注文端末が使いにくいと物議に 広報「アップデートを行っているところ」
1 名前：煮卵 ★：2026/05/26(火) 09:20:54.91 ID:F7rhykb+9.net
マクドナルドの店頭にある「タッチパネル式注文端末」について、SNS上で「価格が分からない」「使いにくい」などの声が上がっている。同社に質問したところ「アップデートを行っているところ」だという。
この注文端末は、大きなタッチパネルディスプレイを使い、メニューの注文から各種キャッシュレス決済まで行えるというもの。2023年3月に導入を始め、約1800店舗まで拡大した（25年12月時点）。
しかしSNS上では、利用者から不満の声が多く上がっている。内容は大きく分けて2つ。
引用元
https://news.yahoo.co.jp/articles/bddf24a472e473bb219973c87d9e9741fc0a98f8
マクドナルド店頭の注文端末が使いにくいと物議に 広報「アップデートを行っているところ」https://t.co/PVt7Wp9LP8
— ITmedia NEWS (@itmedia_news) May 25, 2026
この注文端末は、大きなタッチパネルディスプレイを使い、メニューの注文から各種キャッシュレス決済まで行えるというもの。2023年3月に導入を始め、約1800店舗まで拡大した（25年12月時点）。
しかしSNS上では、利用者から不満の声が多く上がっている。内容は大きく分けて2つ。
引用元
https://news.yahoo.co.jp/articles/bddf24a472e473bb219973c87d9e9741fc0a98f8
2: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:21:51.92 ID:AWWHg+kJ0
松屋！お前もだぞ！松屋はもっと酷い
5: 警備員[Lv.4][新芽] 2026/05/26(火) 09:22:03.37 ID:0iDkCjyu0
ケンタもかなり酷い
あれ使わされると思うとモスにしよう、ってなる
あれ使わされると思うとモスにしよう、ってなる
3: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:21:52.93 ID:jSDUC+/z0
バーコードの読み取りの悪さは異常
4: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:21:56.96 ID:gkhU6aId0
使いやすいよ
6: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:22:46.64 ID:pKFPcWOi0
LINEクーポンが使えないのも不満
7: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:22:47.41 ID:gJmzccli0
昔々のゲーム機コントローラー問題みたい
8: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:23:02.41 ID:JU+oHxfm0
時代についていけないなら行かなきゃいいじゃん
9: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:23:25.35 ID:B3lzD1JW0
松屋松のやのタッチパネルはお年寄りが対応できてないことが多いな
13: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:23:53.58 ID:uKtNecT00
モバイルオーダーに何の不満もないけど。
スタバもそうだけど何で注文するのに並んでるのかさっぱりわらかん。
スタバもそうだけど何で注文するのに並んでるのかさっぱりわらかん。
21: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:25:12.28 ID:xb4pfaW80
全部選んでるのに追加でなんかいりますかをスキップしなきゃならないのはムダ手順
26: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:27:14.66 ID:q7bmudnx0
日本人はなぜかこういうのを作るのが下手。
30: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:28:41.81 ID:K5j93uod0
とにかくUIにお金も頭も使わないのが現状
サイドメニューとか強制的に注文させたいのが見え見え
サイドメニューとか強制的に注文させたいのが見え見え
33: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:29:28.85 ID:TXdN2Fv30
こういうのが怖くて店に入れない🥺
38: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:31:12.86 ID:dQRIlPrO0
モバイルオーダーでええやん
クソタッチパネルとして有名な松屋もモバイルオーダーでなら行くし
クソタッチパネルとして有名な松屋もモバイルオーダーでなら行くし
41: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:31:41.99 ID:ya66FTm/0
コラボしまくる割に内容がクソ手抜きだし落ちぶれ方がすごいか
45: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:32:56.80 ID:b3f2CwfE0
海外と同じ機材使っているからだろ
52: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:33:54.77 ID:J0/8piuW0
ドライブスルーで良いやん
車も持ってない貧乏人なんてほっとけ
車も持ってない貧乏人なんてほっとけ
64: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:38:13.94 ID:Hlim/A9j0
注文端末などいらん
吉牛は声で注文できるので楽
吉牛は声で注文できるので楽
73: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:40:31.53 ID:4YojdpBE0
最初に値段知りたいのにわざと表示しない
87: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:42:44.10 ID:I9yQd8xn0
そんなに使い難いかな
普通に使えたけど
普通に使えたけど
88: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:42:47.29 ID:EybJIimx0
高齢者向けにしてくれ
95: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:44:49.93 ID:eWclEwg10
日本のITはUIで負けたよね
100: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:45:40.50 ID:IL1L32oK0
価格表記と支払いまで端末で完結してほしい
105: 警備員[Lv.7][新] 2026/05/26(火) 09:46:38.71 ID:J/B/xV7D0
そもそもディスプレイがデカすぎるんだよ1/3でいい
112: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:47:17.20 ID:OI808Hlh0
マックのモバイルオーダーはほんと使い安いよな他飲食店と比較して
124: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:49:35.67 ID:/MReUIb10
慣れるとなんとなくわかるけど会計まで何回タップさせるんやとは思う
135: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:50:44.55 ID:HmBqibJL0
馬鹿が作ってないならわざとだろ
142: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:52:17.51 ID:9VO+ZZ150
マクドは昔からメニュー分かりにくいのが伝統
154: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:54:53.34 ID:wmsUqjhD0
縦長の画面が見にくい
横長にしないと
横長にしないと
171: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:57:28.12 ID:Co3Icul/0
こういう注文で一番はサイゼな。メニューにあるものが頼みたくてもたどり着けないUI開発してる奴はクソ
174: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:58:12.91 ID:t/6JDBpX0
CoCo壱の端末もクソだったわ
すぐにピンポン押して店員に注文聞いてもらったけど
すぐにピンポン押して店員に注文聞いてもらったけど
179: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:58:23.74 ID:iYP+J5tk0
おすすめの勧誘とかいらんよな
192: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 10:00:36.43 ID:BMqZ/WuX0
あれ、メニューを選んでもお金をいれるところがない
料金の支払いはまた別のレジに行くという二度手間
料金の支払いはまた別のレジに行くという二度手間
198: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 10:01:41.14 ID:0F6qqFfk0
>>192
普通は電子マネーでその場で決済する
普通は電子マネーでその場で決済する
197: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 10:01:26.04 ID:cLUMliY20
画面遷移回数が多すぎる
413: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 10:35:34.01 ID:w9FnqDBl0
コーヒー１杯オーダーするのに何回押させるんやって話
しかも感度悪いから叩き気味になるって糞さ
しかも感度悪いから叩き気味になるって糞さ
615: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 11:18:26.67 ID:InXYsVJ+0
端末苦手だわ
行く頻度が下がるぐらいには
行く頻度が下がるぐらいには
717: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 11:34:34.79 ID:3VLXPZVm0
バーキンもモバイルオーダーしか使わん
つーかモバイルオーダー使えるとこはそれしか使わん
つーかモバイルオーダー使えるとこはそれしか使わん
813: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 11:54:02.70 ID:Cfg0WBT10
まあすき家があんだけ分かりやすく作れているのだから、結局は作る人間のセンスなんだろう
944: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 12:33:17.57 ID:4krfLB6M0
価格を見せないことでよりカネを使わせる戦略だったんだろ
522: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 10:58:23.24 ID:7qBBaK8z0
扱えないやつは脱落していくだけ
元スレ：https://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1779754854/
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この記事へのコメント
142. Posted by 2026年05月28日 05:59
フィレオフィッシュだってーww
と後ろのジェーケーに言われて侍マックにした俺は支持する
と後ろのジェーケーに言われて侍マックにした俺は支持する
141. Posted by 2026年05月27日 20:53
モニターの解像度も高くなってるし、マクドナルドはレジの上にあるメニューをそのまま出してタッチするだけでも良いんじゃないのかな。
松屋は一画面に過去の券売機の並びでボタン押すだけくらいにしてもいい。
UIとしてはあの時代がピークで下降あるのみだよ。
松屋は一画面に過去の券売機の並びでボタン押すだけくらいにしてもいい。
UIとしてはあの時代がピークで下降あるのみだよ。
140. Posted by 2026年05月27日 19:48
ケンタッキーは最近少し変わって、ボックスとかバーレルとか頼みたい時にまずチキンを選択しなければならなくなってしまって面倒になった
139. Posted by 2026年05月27日 15:22
>>8: 名無しどんぶらこ 2026/05/26(火) 09:23:02.41 ID:JU+oHxfm0
時代についていけないなら行かなきゃいいじゃん
誰が一番損してるかって考えつかないんだろうな
時代についていけないなら行かなきゃいいじゃん
誰が一番損してるかって考えつかないんだろうな
138. Posted by 2026年05月27日 14:59
モバイルオーダーしかもうやんない
137. Posted by 2026年05月27日 14:41
作業を客全員に負担させるより慣れた店員がやった方が効率的なのは明らかなんだけどな
客が使い方を理解しても毎日行くスーパーでもなければ次に来た時には忘れてるという非効率極まりないシステム
客が使い方を理解しても毎日行くスーパーでもなければ次に来た時には忘れてるという非効率極まりないシステム
136. Posted by ななしん 2026年05月27日 13:06
店頭だと言いにくい、カスタマイズが出来るからいいじゃない
ていうか、そんなに使いにくいと思ったことないわ
ていうか、そんなに使いにくいと思ったことないわ
135. Posted by 2026年05月27日 12:40
慣れの問題
使いづらいって言ってる人はメニュー全て一画面に表示してくれって話なのかな、そしたら巨大スクリーンになるね
使いづらいって言ってる人はメニュー全て一画面に表示してくれって話なのかな、そしたら巨大スクリーンになるね
134. Posted by 2026年05月27日 12:29
画面移動することなく金額付き一覧で見せて普通に欲しい物カートに入れて精算ボタン押すだけでいいのに あれだけ大きい画面なら画面移動なしで可能だろ
無駄に順番に画面を移動して強制的に見るはめになるから苛つく
以前バイトしてたから 従業員割引はカウンターでしか受け付けないからいつもカウンター注文 2秒くらいで注文できてたので端末使った事ない
無駄に順番に画面を移動して強制的に見るはめになるから苛つく
以前バイトしてたから 従業員割引はカウンターでしか受け付けないからいつもカウンター注文 2秒くらいで注文できてたので端末使った事ない
133. Posted by 2026年05月27日 10:51
え？あれが使い辛いってもうセルフレジ全般使えないだろ
選んだあとこれもどうですかって押し売りしてくるのがうぜーくらいでしょ、あれ
選んだあとこれもどうですかって押し売りしてくるのがうぜーくらいでしょ、あれ
132. Posted by 2026年05月27日 10:16
モバイルオーダーしようと思うとアプリがだいたい使えないバーキンよりはマシ
131. Posted by 2026年05月27日 09:36
>>114
だとしたら全てのタブレット注文が炎上してるはずなんだよねぇ
実際には松屋とかケンタとか、本当に使いにくいものだけが炎上してるのだから
お前が引きこもりで実物を見ていないせいでそういう的外れな妄想をしてしまったのでは？
ちなみに、今時のジジババは割と余裕でスーパーのセルフレジぐらい使いこなしてるぞ
外に出ないお前は知らんだろうけど
だとしたら全てのタブレット注文が炎上してるはずなんだよねぇ
実際には松屋とかケンタとか、本当に使いにくいものだけが炎上してるのだから
お前が引きこもりで実物を見ていないせいでそういう的外れな妄想をしてしまったのでは？
ちなみに、今時のジジババは割と余裕でスーパーのセルフレジぐらい使いこなしてるぞ
外に出ないお前は知らんだろうけど
130. Posted by 2026年05月27日 09:31
>>124
直感的な操作感覚から外れてると思う人が多いから燃えてんのよ
使いにくいと言う人が多いのを認識できない時点で「ふつーの感性」の持ち主ではない
直感的な操作感覚から外れてると思う人が多いから燃えてんのよ
使いにくいと言う人が多いのを認識できない時点で「ふつーの感性」の持ち主ではない
129. Posted by 2026年05月27日 09:28
マクド vs ローソン vs 松屋 vs KFC
Ready Fight!!
Ready Fight!!
128. Posted by 2026年05月27日 09:26
＞時代についていけないなら行かなきゃいいじゃん
今の時代にあんなクソUIは許されないって話なんだよなぁ
今の時代にあんなクソUIは許されないって話なんだよなぁ
127. Posted by 2026年05月27日 08:57
頼むもの決まっているなら、特に問題ない。スイカとか使う際に、いったん残額確認の画面になって、もう一度やり直さなくちゃいけないのはめんどくさい。
126. Posted by あ 2026年05月27日 08:49
マックのデカいのは使いやすいと思ってたんだけど
少数派やったんか
細かいオプションとか言った言わないになるからこっちのほうが好きなんだけどな
少数派やったんか
細かいオプションとか言った言わないになるからこっちのほうが好きなんだけどな
125. Posted by 2026年05月27日 08:15
使いやすくしてほしいね。普通のレストランとか普通に使いやすいんだけどね。
124. Posted by . 2026年05月27日 06:27
ふつーの感性持ってたら操作性って分かるもんだけどなぁ
123. Posted by 2026年05月27日 03:10
>>102
デザイナーからすりゃ使う人は顧客じゃないからな
客はセブンやマクナルの人ですし
つまりそっちに問題がある、日本全体が官僚主義や大企業病に陥ってる
デザイナーからすりゃ使う人は顧客じゃないからな
客はセブンやマクナルの人ですし
つまりそっちに問題がある、日本全体が官僚主義や大企業病に陥ってる
122. Posted by 2026年05月27日 02:36
自分はついていけてると思ってるおじさん
121. Posted by 2026年05月27日 01:59
>>117
小さくすると今度はジジババが「小さくて見えねぇ！」って騒ぎ始めるんだぞ
小さくすると今度はジジババが「小さくて見えねぇ！」って騒ぎ始めるんだぞ
120. Posted by あ 2026年05月27日 01:35
ケンタッキーもかなりのゴミ
おススメの勧誘で無駄にタッチ数増やすからな
おススメの勧誘で無駄にタッチ数増やすからな
119. Posted by 2026年05月27日 01:19
マクドナルドは数年行ってないから分からんけど、次へ進むボタンの位置があっちこっち飛ぶUIはゲームなんかでも割とあるクソ仕様
連打で思わぬスキップをしないようにみたいな意図があるのかもしれんけど、だとしても2箇所交互で目的は果たせる
連打で思わぬスキップをしないようにみたいな意図があるのかもしれんけど、だとしても2箇所交互で目的は果たせる
118. Posted by 2026年05月27日 01:12
これだけ大手で金かけれるところがクソなのはほんとセンスないよな
メニュー廃止とかやったときもそうだけど、施策と証して顧客に嫌われることしてしまう
メニュー廃止とかやったときもそうだけど、施策と証して顧客に嫌われることしてしまう
117. Posted by 2026年05月27日 01:01
画面がデカすぎて首動かさないと全体見れないのがカス
スマホは小さいから縦画面でも成立するんだよ
店頭タブレットならすき家とかみたいなのにしろ
スマホは小さいから縦画面でも成立するんだよ
店頭タブレットならすき家とかみたいなのにしろ
116. Posted by 2026年05月27日 00:59
全ての注文を終えて会計に行くボタンを押した後に、あれやこれもご一緒にいかがですか？が出てくるのはイラっとする
115. Posted by 2026年05月27日 00:59
店舗数の少なさで話題になってないが、バーキンも同レベルで使いにくい
114. Posted by 2026年05月27日 00:28
文句言ってんのはアスペと年配者だからほっときゃいいよ
113. Posted by 2026年05月27日 00:26
使いにくいだけってならまだ許せるけど
使いにくい上にやたら遅延するスペック不足の端末使ってる店はマジでどうにかしろ
使いにくい上にやたら遅延するスペック不足の端末使ってる店はマジでどうにかしろ
112. Posted by 2026年05月27日 00:02
お前ら一度でも使ったことあるんかっていう商品山ほどあるよな
企業なら少なくとも部長の承認経て世に出てるはずだけど
それとも世の中思った以上にアホ社員ばかりなのか
企業なら少なくとも部長の承認経て世に出てるはずだけど
それとも世の中思った以上にアホ社員ばかりなのか
111. Posted by 2026年05月27日 00:00
最初に価格の表示を優先させろ
ただでさえ店舗によって値段違うんだから
ただでさえ店舗によって値段違うんだから
110. Posted by 7 2026年05月26日 23:57
マックは昔からカウンターのメニューが見にくかったんよ
109. Posted by 2026年05月26日 23:55
タッチパネル式で反応が遅いとイライラすることはあるな
108. Posted by 俺 2026年05月26日 23:36
今日イオンモール行ったけどマックスルーした理由がこれだわ
ドライブスルーで買える店舗あるから面倒なタッチパネルで注文するの滅入るんだよな
ドライブスルーで買える店舗あるから面倒なタッチパネルで注文するの滅入るんだよな
107. Posted by 2026年05月26日 23:35
これホントクソだよ
最後の最後まで値段不明とか客を舐めてるよ
最後の最後まで値段不明とか客を舐めてるよ
106. Posted by 2026年05月26日 23:21
アプリも地味に使いにくい
クーポン使えるならって調べると店を先に選ばないと確認出来ない上に店によってあったりなかったり
クーポン使えるならって調べると店を先に選ばないと確認出来ない上に店によってあったりなかったり
105. Posted by 2026年05月26日 23:16
ホットコーヒーSサイズ、店頭で現金でを頼むのに、１２タップ。それも上、下移動で。
104. Posted by 2026年05月26日 22:55
>>100
誰もできるできないの話なんかしてねーだろ
誰もできるできないの話なんかしてねーだろ
103. Posted by 2026年05月26日 22:47
最初の画面を券売機風一覧にして次にオプション選択で会計の3ステップぐらいにして欲しい
102. Posted by 2026年05月26日 22:38
>>90
逆！逆！日本のデザイナー業界の重鎮佐藤可士和がデザインしたコンビニコーヒーの機械、カッコつけすぎで大小の区別がつかずクレームが殺到して後からラベル貼りする羽目になったの知らないの？
デザイナーは使う人のことなんて考えてないのよ。考えてるのは見てくれ、カッコよさだけ。実用性ゼロのハイセンスデザイン（？）強要されて現場大混乱がオチよ。
逆！逆！日本のデザイナー業界の重鎮佐藤可士和がデザインしたコンビニコーヒーの機械、カッコつけすぎで大小の区別がつかずクレームが殺到して後からラベル貼りする羽目になったの知らないの？
デザイナーは使う人のことなんて考えてないのよ。考えてるのは見てくれ、カッコよさだけ。実用性ゼロのハイセンスデザイン（？）強要されて現場大混乱がオチよ。
101. Posted by 2026年05月26日 22:32
「ご注文のついでにオススメはいかがですか？ｗ」
これマジでやめろ。時間の無駄だ
これマジでやめろ。時間の無駄だ
100. Posted by 2026年05月26日 22:26
いやいや、うちの小学生の娘ですら注文できるぞ
アップデートすべきはジジイの脳みそだろ
アップデートすべきはジジイの脳みそだろ
99. Posted by 2026年05月26日 22:17
もちろん使えるんだけど直感的ではない
ユーザが選択して最後に決着するオーダーを分析すればもっと最適化できるはず
売りたいものとか客単価があるからそうしてないのかもしれないが
ユーザが選択して最後に決着するオーダーを分析すればもっと最適化できるはず
売りたいものとか客単価があるからそうしてないのかもしれないが
98. Posted by 2026年05月26日 22:11
どうりで注文の入れ忘れ多いわけだ
あ、関係なかったわ
あ、関係なかったわ
97. Posted by 2026年05月26日 22:09
松屋のは慣れたからもう大丈夫だわ
96. Posted by 2026年05月26日 22:07
会計しようと思ったらゆっくりアニメーションで商品すすめてくるのくっそムカつく
95. Posted by 2026年05月26日 22:07
松屋の券売機で困ったことないわ。笑
お前ら障害者？笑
お前ら障害者？笑
94. Posted by 2026年05月26日 22:06
松屋より酷いのが凄い
つーか松屋もマクドもスマホアプリは悪くないんだよな
つーか松屋もマクドもスマホアプリは悪くないんだよな
93. Posted by 2026年05月26日 22:01
他社でも店頭でお勧めしてるメニューどこ〜みたいな券売機あるわ
92. Posted by 名無し 2026年05月26日 22:01
松屋はメニューが多すぎる。牛丼屋にそんなものは望んでいない。
91. Posted by 2026年05月26日 21:48
１つ注文するのに１０回くらいボタン操作を強要するからな
UI設計したやつは脳に致命的な欠陥があるか、あるいは人間じゃない
UI設計したやつは脳に致命的な欠陥があるか、あるいは人間じゃない
90. Posted by 名無しの読者さん 2026年05月26日 21:42
巨大な画面なのにボタンが小さく位置も変動するという。
技術者が作ったのをそのまま使ってる感じ。デザイナーをいれないとこうなるという見本。
技術者が作ったのをそのまま使ってる感じ。デザイナーをいれないとこうなるという見本。
89. Posted by 2026年05月26日 21:41
またメニューなくしたのか
88. Posted by 2026年05月26日 21:41
ディスクシステムの書き換え機を思い出す
87. Posted by 2026年05月26日 21:39
ワイはそんなに操作が不自由だとは感じないけど、必ずおばちゃん数人の塊が1台占拠してるイメージある
たいていおばちゃん達店員呼ぶし
何に戸惑ってるのか謎だったけど、目当てのものがどのカテゴリーにあるかわからず探せないみたいだな
たいていおばちゃん達店員呼ぶし
何に戸惑ってるのか謎だったけど、目当てのものがどのカテゴリーにあるかわからず探せないみたいだな
86. Posted by 2026年05月26日 21:38
社会人ナメくさったクソみたいな投稿はいくらでもするくせにまともな仕事は全くできねえんだなｗｗｗマックｍｍｍ
85. Posted by 2026年05月26日 21:35
むしろドライブスルーが未だに聞き取りづらい口頭注文の方がおかしいだろマック
84. Posted by 2026年05月26日 21:31
まぁ、操作する回数を極限まで減らす。これがまず第一よ
でかいボタンとか要らねえ
でかいボタンとか要らねえ
83. Posted by あ 2026年05月26日 21:29
>>44
マックに行く時はアプリで事前精算が1番楽っぽい。現場に着いたら即受け取れる。
マックに行く時はアプリで事前精算が1番楽っぽい。現場に着いたら即受け取れる。
82. Posted by 2026年05月26日 21:26
モバイルオーダーも店選んでメニュー選んでからじゃないと席にお届けが選択出来るかどうかわからんのよね
てか受け取り方法をあとに選択ってのも変なんだよなあ
レジで注文のときは最初に店内でお召し上がりですかって聞くじゃんね？
あれも長い期間の試行錯誤でマニュアル化された最適解なんだろ
踏襲したほうがいいよなあ
てか受け取り方法をあとに選択ってのも変なんだよなあ
レジで注文のときは最初に店内でお召し上がりですかって聞くじゃんね？
あれも長い期間の試行錯誤でマニュアル化された最適解なんだろ
踏襲したほうがいいよなあ
81. Posted by 2026年05月26日 21:25
>>1
中国籍ってだけでミジンコ未満の負け犬やろ
中国籍ってだけでミジンコ未満の負け犬やろ
80. Posted by 2026年05月26日 21:24
クソUIのせいで後ろに行列出来てると焦るよな
しかもそんな時に限って「最初からやり直してください」みたいなの言われると
すんごいストレス
しかもそんな時に限って「最初からやり直してください」みたいなの言われると
すんごいストレス
79. Posted by 2026年05月26日 21:14
昔の券売機スタイルみたいな全商品一覧が1番使いやすい
カテゴリ分けとかいらない
カテゴリ分けとかいらない
78. Posted by 、 2026年05月26日 21:14
>>73
使えない
使えない
77. Posted by 、 2026年05月26日 21:13
>>55
なか卯もタッチパネルになったぞすき家といっしょ
なか卯もタッチパネルになったぞすき家といっしょ
76. Posted by 2026年05月26日 21:12
この端末に困惑してるじいさん助けた事あるわ
75. Posted by 2026年05月26日 21:11
>>65
賢いつもりのバカが「バカ相手基準で(ｷﾘｯ」と勘違いしてバカなUI作るからこの体たらくなんでは
賢いつもりのバカが「バカ相手基準で(ｷﾘｯ」と勘違いしてバカなUI作るからこの体たらくなんでは
74. Posted by 。 2026年05月26日 21:09
>>33
「店頭にメニューを置かなければ客は高いのを注文する」をやった前科があるからな
「店頭にメニューを置かなければ客は高いのを注文する」をやった前科があるからな
73. Posted by 2026年05月26日 21:08
行かないから知らないけどモバイルオーダーって現金使えるの？
72. Posted by 2026年05月26日 21:07
…クア・アイナはちゃんと表示されるぞ。
71. Posted by 2026年05月26日 21:07
…※欄にゴキブリみてーに湧いて馬鹿の一つ覚えでコピペ＆弱者男連呼するしか能がねー
奇形遺伝子クソクイゴブリンはとっとと手首切り落とすか飛び降りて死んでろヴァアカ(唾棄
つーか何で誰も頼んでねーのに自己紹介繰り返してんだ？(嘲笑
奇形遺伝子クソクイゴブリンはとっとと手首切り落とすか飛び降りて死んでろヴァアカ(唾棄
つーか何で誰も頼んでねーのに自己紹介繰り返してんだ？(嘲笑
70. Posted by 通りすがり 2026年05月26日 21:02
ココイチよりはマシ。
69. Posted by 2026年05月26日 21:01
タッチパネル使わずスマフォからオーダーしろ
価格も明確だろ
価格も明確だろ
68. Posted by 2026年05月26日 21:00
画面が縦に長すぎて精算のボタン見つけるのに手間取ったわ。
背高い人ほど難儀するレイアウトになってる。
背高い人ほど難儀するレイアウトになってる。
67. Posted by 2026年05月26日 21:00
ちいかわ鬼カレーの時に10年以上ぶりに松屋行ったら使い方わからなくてそのまま店出たわw
売り切れなら売り切れって表示しろよなんのための液晶だよガィジしかおらんのか？
売り切れなら売り切れって表示しろよなんのための液晶だよガィジしかおらんのか？
66. Posted by ？ 2026年05月26日 20:53
>>14
評価してこんな制度だからバカしかいないんだろ？
評価してこんな制度だからバカしかいないんだろ？
65. Posted by 2026年05月26日 20:51
バカ相手基準でUI作るから冗長的なんだよね
64. Posted by 2026年05月26日 20:50
全てに当てはまるだろうが少なくともタッチパネル注文になった事で来店自体やめた年寄り客は相当いる
63. Posted by 2026年05月26日 20:47
松屋を100とした場合基準でどれくらい？
50超えたら欠陥品だな
50超えたら欠陥品だな
62. Posted by 2026年05月26日 20:41
事の発端がAIエンジニアの「マックの端末を使いにくいと呼ぶのはITリテラシーが低すぎる」発言なのウケる
ようは自分らがAIで適当に作ったシステムを普及させたいがためにユーザー側に我慢を強いようとしてるだけやろ
ようは自分らがAIで適当に作ったシステムを普及させたいがためにユーザー側に我慢を強いようとしてるだけやろ
61. Posted by 2026年05月26日 20:40
ドンキのマジカもかなり使いづらい
会員バーコードを表示させたいだけなのに、アプリ立ち上げ直後のウザい広告
どこにあるかまったくわからないクーポン
会員バーコードを表示させたいだけなのに、アプリ立ち上げ直後のウザい広告
どこにあるかまったくわからないクーポン
60. Posted by 2026年05月26日 20:39
バーキンのアレ、いつになったらクーポン使えるようになるんや
59. Posted by 2026年05月26日 20:34
値段を表示しないところに嫌らしい戦略が見えて腹立つ
58. Posted by 2026年05月26日 20:31
客視線じゃなくて店視点、店都合ばっかを優先して作ったクソUIやよな
ユニクロを見習え
ユニクロを見習え
57. Posted by あ 2026年05月26日 20:30
>>34
プログラマーはコミュ障でいいんだよ。
プログラマーはコミュ障でいいんだよ。
56. Posted by あ 2026年05月26日 20:28
>>10
スマホのUIもちょっと使い勝手が悪くなった感じがするな。店頭受け取りで持ち帰ろうと思ったのだが、店内受け取りとして登録されていた。
スマホのUIもちょっと使い勝手が悪くなった感じがするな。店頭受け取りで持ち帰ろうと思ったのだが、店内受け取りとして登録されていた。
55. Posted by あ 2026年05月26日 20:27
なか卯の券売が使いやすい
他の企業は見習うべき
他の企業は見習うべき
54. Posted by ななし 2026年05月26日 20:27
＞バーコードの読み取りの悪さは異常
ほんこれ。何なんだよ全然読まねぇ
ほんこれ。何なんだよ全然読まねぇ
53. Posted by あ 2026年05月26日 20:26
>>1
それ君自身のことでは?
それ君自身のことでは?
52. Posted by 2026年05月26日 20:23
価格見づらくしてるのはわざとだろ
メニュー表で利益率低い単品を見づらくしてた前科あるしな
メニュー表で利益率低い単品を見づらくしてた前科あるしな
51. Posted by 2026年05月26日 20:23
金額を気にせず、注文を楽しんでいただけるように日本マクドナルドは気配りインターフェースをご提供しています！！
50. Posted by 2026年05月26日 20:21
先日、数年ぶりに松屋に行った
一番下のメニューだけ見切れてて値段が見えないようになっていて呆れた
下矢印を押してもスクロールするわけでもなく、次のページに行くからやっぱり見えないのよね
アホすぎワロエナイ
一番下のメニューだけ見切れてて値段が見えないようになっていて呆れた
下矢印を押してもスクロールするわけでもなく、次のページに行くからやっぱり見えないのよね
アホすぎワロエナイ
49. Posted by あ 2026年05月26日 20:19
>>1
下品なエリアに住んでる奴か
下品なエリアに住んでる奴か
48. Posted by 2026年05月26日 20:16
持ち帰り注文で注文後にモニターの前でお待ちくださいって店舗があるけど
そのモニターが分かりにくい
モニターの前で待ってて何か変だな？と思ったらそのモニターはサイネージで待機モニターは別にあったとかややこしいんだよ
そのモニターが分かりにくい
モニターの前で待ってて何か変だな？と思ったらそのモニターはサイネージで待機モニターは別にあったとかややこしいんだよ
47. Posted by 2026年05月26日 20:15
金額は寿司屋で「時価」って書いてるのと同じで、嫌なら買うなってだけ
それより、全世界共通だから海外旅行で店員と話さなくても買えるのが助かる
それより、全世界共通だから海外旅行で店員と話さなくても買えるのが助かる
46. Posted by あ 2026年05月26日 20:11
開発者が自分だけわかる仕様にしてみました
45. Posted by 2026年05月26日 20:10
たまにしか行かないからカウンターで現金払いだが
使いづらいと思ったことはないけどな
使いづらいと思ったことはないけどな
44. Posted by hogehoge 2026年05月26日 20:09
決済直前でないと金額出てないのは駄目と思う。
そこらへんはまだ松屋のが遥かにマシ。
ガラケー使いの自分としてはマックに行くときはPCのWebで予め費用を調べてから行ってる。
まあこの程度で行かないとはならんけど、価格表示は早い目にしてくれると助かるな。
そこらへんはまだ松屋のが遥かにマシ。
ガラケー使いの自分としてはマックに行くときはPCのWebで予め費用を調べてから行ってる。
まあこの程度で行かないとはならんけど、価格表示は早い目にしてくれると助かるな。
43. Posted by 2026年05月26日 20:08
高いことに気付かせない作戦、失敗！
42. Posted by 2026年05月26日 20:07
モバイルオーダーの番号が書いてある座席って、普通に注文した人は座っていいの？
41. Posted by 2026年05月26日 20:06
>>24
王将行ったことないか？
王将行ったことないか？
40. Posted by 2026年05月26日 20:06
基本モバイルオーダーで数回しか使ったことないけどそんなに変な感じはしなかったけどな
あえて言うならカートに入れるだか会計だかのボタンがスゲー低い位置で視界に入りにくい気がした
あえて言うならカートに入れるだか会計だかのボタンがスゲー低い位置で視界に入りにくい気がした
39. Posted by 2026年05月26日 20:06
わざとだろ焦らせて１0円でも多く払わせる
カウンターの対面注文でもレジの床を高く客を見下ろすようにして圧迫感を与え焦らせてる
カウンターの対面注文でもレジの床を高く客を見下ろすようにして圧迫感を与え焦らせてる
38. Posted by 2026年05月26日 20:05
>>21
メニューが決まりきってる食堂なら一覧でいい
だけどそれだと料理の画像が入らないから販促にならない
食堂だって食品サンプルやポスターやらあるだろ？
あれを注文端末に入れることで定期的にポスターを変えなくていいという利点がある
メニューが決まりきってる食堂なら一覧でいい
だけどそれだと料理の画像が入らないから販促にならない
食堂だって食品サンプルやポスターやらあるだろ？
あれを注文端末に入れることで定期的にポスターを変えなくていいという利点がある
37. Posted by 2026年05月26日 20:04
余計に注文させたいんだから会社の要望通りなんじゃないの
シンプルにしたら定番以外売れなくなっちゃうじゃん
シンプルにしたら定番以外売れなくなっちゃうじゃん
36. Posted by 2026年05月26日 20:04
無駄にウェイト掛かってたり会計しようとするとポテトやらナゲットやらパイをおすすめしてくる画面が邪魔
35. Posted by 2026年05月26日 20:03
マクドナルドはUI作るのが下手糞ではなくマクドナルドは毎回伝統的にわざとわかりにくくしてるんだよ。
客単価が上がりやすいセット商品だけわかりやすところにおいて、もうからない単品メニューはわざとわかりにくくしてる。
毎回それやって炎上してるのがマクドナルド。
客単価が上がりやすいセット商品だけわかりやすところにおいて、もうからない単品メニューはわざとわかりにくくしてる。
毎回それやって炎上してるのがマクドナルド。
34. Posted by 2026年05月26日 20:02
そりゃコミュ障のプログラマーと知識のないうぇい営業が作るんだから人に使いやすくなるわけないだろう
33. Posted by 2026年05月26日 20:01
意図的だよ
わかりやすくしたら考えられちゃうだろ？
わかりやすくしたら考えられちゃうだろ？
32. Posted by 2026年05月26日 19:59
「これも一緒にどうですか？」みたいな画面をいちいち挟むのやめろや
うざったくてしゃあない
うざったくてしゃあない
31. Posted by 2026年05月26日 19:59
>>29
価格が表示されていないから使いづらいって話なんだが？
お前、馬鹿だろ
価格が表示されていないから使いづらいって話なんだが？
お前、馬鹿だろ
30. Posted by 2026年05月26日 19:57
価格が見にくいのは意図的だろう過去にもメニュー隠しとかあったし、それはともかくマックのポイントカードみたいなアプリが使いやすくなったのは朗報何回か行けばコーヒー無料になるから今まで使ってなかったのが損なくらい貯まる
29. Posted by 2026年05月26日 19:57
あれ使えないとか、結構ヤバいと思うぞ。わざわざジジババの為にありえないくらいデカいディスプレイだし、あれ使えないなら他のアプリ系とか全滅だよね。
時代について行く以前に、境界知能になるとUIの勘が全く効かない人が多い。ここでマックの操作に文句言ってる人はほぼ境界知能だろう。
こういう偏差値４０前後の人たちこそ、チャッピーのようなAIに誘導してもらうようにするといいよ。
時代について行く以前に、境界知能になるとUIの勘が全く効かない人が多い。ここでマックの操作に文句言ってる人はほぼ境界知能だろう。
こういう偏差値４０前後の人たちこそ、チャッピーのようなAIに誘導してもらうようにするといいよ。
28. Posted by 2026年05月26日 19:54
シンプルにめんどい
27. Posted by あ 2026年05月26日 19:54
試用テストとかしてないんか？＾＾；
まぁマクドなんて利用することないからいいけど
まぁマクドなんて利用することないからいいけど
26. Posted by 2026年05月26日 19:53
昔の券売機が良かった
25. Posted by 2026年05月26日 19:53
タッチパネルで水を頼めるようにしろよ。笑
カスマクドナルド。笑
カスマクドナルド。笑
24. Posted by 2026年05月26日 19:51
松屋のやつに比べたら100倍マシ
あれより酷いタッチパネル式券売機見たことない
1年以上前から問題点指摘されてるのにいまだに改善されないし
あれより酷いタッチパネル式券売機見たことない
1年以上前から問題点指摘されてるのにいまだに改善されないし
23. Posted by 2026年05月26日 19:50
使ったことなきゃそりゃわからん
２回目は簡単に使える
２回目は簡単に使える
22. Posted by 2026年05月26日 19:49
一切会話しなくていいから、俺は有難いと思ってるけどな
21. Posted by 2026年05月26日 19:48
普通に食券販売機みたいなボタンをタッチパネル内でやれば良くない？
20. Posted by 2026年05月26日 19:48
もう自販機を置いてくれればいいよ
19. Posted by 2026年05月26日 19:47
松屋や大阪王将に比べれば使いやすいとすら言える
18. Posted by 2026年05月26日 19:46
スマホのモバイルオーダーは、席で注文して商品を運んでもらえるからすごく便利なんだけど、専用アプリインストールするのを嫌がる人もいるからなあ。
17. Posted by 2026年05月26日 19:44
マクドナルドなんて社員とバイト多数いるんだからテストからのフィードバックでもすりゃいいのにな
16. Posted by 2026年05月26日 19:44
よくよく考えてみると、高齢者にも使えるような仕様って、要は画面が見やすく分かりやすい、操作がシンプルで分かりやすいって事だろ？それってタッチパネルやセルフレジがたどり着くべき洗練された最善の形なんじゃないのか。今はまだゴチャゴチャしてるの多い
15. Posted by 2026年05月26日 19:43
マクドナルドなら脱落しても問題ない
14. Posted by 2026年05月26日 19:43
>>12
バカで草
試験も評価もしない契約でSIerに仕事出す奴なんかいねーよ
バカで草
試験も評価もしない契約でSIerに仕事出す奴なんかいねーよ
13. Posted by 2026年05月26日 19:41
時価
12. Posted by あ 2026年05月26日 19:41
バカしかいなくて草
試験も評価もせずにいきなり全国展開かよ
試験も評価もせずにいきなり全国展開かよ
11. Posted by 2026年05月26日 19:41
あからさまに価格表記見せないようにしてるのがウケる。
セブンイレブンかな？
セブンイレブンかな？
10. Posted by 2026年05月26日 19:40
売りたい物を前面に出し過ぎると使いづらくなります。
9. Posted by あ 2026年05月26日 19:38
またパヨクが発狂中（笑）
8. Posted by 2026年05月26日 19:38
吉牛も今端末注文じゃね
7. Posted by 2026年05月26日 19:37
UIはセンスが問われるからなぁ
6. Posted by 2026年05月26日 19:37
QBハウスの券売機が馬鹿ｗ
5. Posted by 2026年05月26日 19:35
さらなるインフレに怯える弱者男
弱者男さんたち、憧れの欲しがりません勝つまでは生活だねｗ
憧れの日本兵さんたちみたいに、意味もなく餓死できるといいねｗ
弱者男さんたち、憧れの欲しがりません勝つまでは生活だねｗ
憧れの日本兵さんたちみたいに、意味もなく餓死できるといいねｗ
4. Posted by 2026年05月26日 19:34
独身弱者男の平均寿命は６０代
アップデートどころかどんどん衰えて腐敗しゆくだけの弱者男ｗ
アップデートどころかどんどん衰えて腐敗しゆくだけの弱者男ｗ
3. Posted by 2026年05月26日 19:34
>>2
弱者男さんたちは、使いにくいって言われて日本社会につまはじきにされてるって、マジ？？ｗ
老害弱者男さんたち、能力ないくせにやたら偉そうだもんねｗ
弱者男さんたちは、使いにくいって言われて日本社会につまはじきにされてるって、マジ？？ｗ
老害弱者男さんたち、能力ないくせにやたら偉そうだもんねｗ
2. Posted by 2026年05月26日 19:33
>>1
自分ではITに強いみたいに謎に思っているが、セルフレジにすら発狂する氷河期老害弱者男ｗ
自分ではITに強いみたいに謎に思っているが、セルフレジにすら発狂する氷河期老害弱者男ｗ
1. Posted by 2026年05月26日 19:32
マクドすら縁遠い、資本主義の負け犬貧乏弱者男ｗ
