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2023年12月30日

電話が嫌で仕事をやめるケースも…若い世代に多い「電話恐怖症」 電話マナー学ぶ「もしもし検定」採用する企業が増加

1 名前:煮卵▲ ★:2023/12/29(金) 22:59:39.05 ID:G6FumnQi9.net
電話に出るのが怖い、いわゆる「電話恐怖症」の人が、若い世代で増えているといいます。中には、電話を理由に仕事をやめるケースもあるようです。そうした中、採用する企業が増えているというのが、電話応対のスキルを身につける「もしもし検定」です。

仕事でもプライベートでも、コミュニケーションのツールとしてよく使われる「電話」。しかし、街の人に話を聞いてみると…


引用元
https://news.yahoo.co.jp/articles/b8117cb6f0be428d19677b643be2a8fbf42fa97f
2: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:00:43.61 ID:04C+aVEl0
発達障害だろ(白目

3: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:00:44.14 ID:/I/cFIt80
じゃあ何が出来るんだよ‥

6: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:01:27.04 ID:sClyYlMn0
気持ちは分からんでもない

5: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:01:24.24 ID:3gInPFOA0
悪魔の発明品

8: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:02:11.11 ID:tbrdVjA00
電話に出んわ

9: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:02:22.37 ID:5zn0xw6d0
それもはや健常者とは言えないよね

11: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:02:36.07 ID:F1lrZivB0
面接でなぜ確認しないのか

12: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:02:55.86 ID:MJtZWwJf0
大阪人から電話かかってくると何を言ってるのか分からなくて即切りする

19: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:06:08.73 ID:6JynIW+m0
若い奴でも実家が自営業とかだとちゃんと対応するから単純に経験不足なんだよな

20: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:06:56.19 ID:8w29Q17t0
電話が苦手とか老害に最近の若いもんは〜と言われてもしょうがないよな世も末だよ

24: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:08:15.94 ID:yLM20CKu0
俺も就職したばかりのとき苦手だったけど、何度も出てたら慣れたわ
情報収集の反社からの電話も余裕だわw

28: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:10:25.29 ID:6pPcgG1J0
>>24
電話なんか、慣れないわけないもんな
但しZは慣れるまでに心が折れるw

25: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:08:45.35 ID:+qGRR6dC0
あー、俺おれ

どちら様でしょうか?

で、叱られる昭和

31: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:11:53.97 ID:i6hrjBvZ0
アホな時代になってる

32: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:12:08.76 ID:HC6ZXEwz0
マナーじゃなくて、どの案件を誰に繋げばいいか教えろや

34: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:12:35.62 ID:l9v0/5u/0
そんな奴さすがに居らんじゃろ

57: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:17:47.72 ID:hnGYr+fq0
電話の緊張感に耐えられなくなったら、
回線がおかしくて聞き取りにくいフリをして
切ってしまえば大丈夫。

59: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:17:55.88 ID:1PQNp4DT0
自宅に固定電話ない人増えてるしね
それと関係あるかもね

72: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:20:11.15 ID:bRENRR1H0
何で携帯にかけないのか謎な人居るよな

74: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:20:19.11 ID:TggM4owd0
電話取れるだけで優位になれるとか楽でいいな

81: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:21:32.71 ID:/E4Q9J370
ご自慢のコミュニケーション能力とやらは電話だと駄目なんだね。

99: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:24:39.37 ID:CpBX1i0O0
コロナ以降teamsで直やりとりするから電話なんて全く使わなくなったな
誰からかかってくるかわからん電話なんて無駄もいいとこやめろやめろ

102: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:25:02.44 ID:cfZgNavk0
今の若者ってPCは出来ねえ、車は乗らねえとかそんなんばかりだけど、今度は電話も出来ないとかマジポンコツ過ぎだろw

117: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:27:49.41 ID:DNRPwYtf0
同じ日本語話してるはずなのにひたすら不安
場数踏むしかないよな

138: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:32:13.10 ID:/E4Q9J370
申し訳ありません、お電話が遠いようなので…。

175: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/29(金) 23:36:45.13 ID:0DK79+jX0
何言ってるか分からない喋りしてくるくせにいきなりキレてくるからな
これはもう何十年も前から新入社員の鬼門だろ

269: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 00:03:04.03 ID:a5+xjjdl0
これよく聞くけどどうやって就活したのか謎すぎるわ

270: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 00:03:05.86 ID:yQsxMU6K0
幼稚園かよ笑

386: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 00:56:35.64 ID:LqbjotWV0
これ分かるんだよなぁ

435: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 01:30:07.75 ID:zeLGGGaO0
ございますって言っとけばいい

458: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 01:48:43.90 ID:sP44MRdA0
若くなくても苦手やつ多かっただろうに

488: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 02:29:41.87 ID:XkVfq8z60
>>458
苦手だからってそれで仕事辞めるまではないだろ。
さすがにアホが増えすぎだ。

466: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 01:59:39.98 ID:+Pobzzbo0
電話が苦手なら分かるけど恐怖症てどんだけメンタルよえぇんだよ

515: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 03:17:17.28 ID:xlykDsdz0
皆がいるとこで電話に出てるのが嫌なんだよ
「噛む」だけで笑いものの障害者扱いの目で見てくる
松本人志が作った「噛んだ!」社会のせい
いちいち噛んだことに注視させる風潮を作りやがった

529: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 03:44:21.08 ID:xUepcxxi0
>>515
ただの妄想

522: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 03:33:11.46 ID:xgNygiXW0
メールの方がめんどくさくね

545: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 04:01:47.98 ID:8LkCkaNm0
電話どころか着信観るのも怖いんだけど

562: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 04:30:11.98 ID:PAe/6WAY0
陰キャで今までの人生での会話練習量が足りないって言う根本原因を治さないとな

564: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 04:31:12.59 ID:bmbl2UYb0
俺もドモリぎみだから電話苦手だわ

596: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 05:17:24.67 ID:kI+clHrS0
電話できないって会話できない無能な奴だろ
電話は減っても会議は増えてるからコミュニケーションはむしろ増えてるけど
会議で発言しない無能はいらないな

605: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 05:30:28.23 ID:hWY4GeXo0
(自分の中で)新たなものを受け入れられない
既に老害だな引退すべき

612: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 05:40:10.70 ID:4kOtzQbU0
テレアポやってる若者は大したもんだと思うわ
あんなん99%ガチャ切りされるだろうに

647: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 06:09:11.88 ID:JAYMpLFV0
こいつらどうやって女口説くのよ

650: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 06:11:36.48 ID:V1W2RUv40
オレオレ詐欺以下の対人能力だな

657: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 06:20:01.54 ID:hWY4GeXo0
多様性という便利な言い訳使い始める奴出てきそうだな

670: ウィズコロナの名無しさん 2023/12/30(土) 06:41:53.10 ID:RLK8P8TJ0
俺もまじで最初嫌だったけどやらないと覚えなくね


元スレ:https://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1703858379/0-


着信アリ
松重豊
2013-06-01


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この記事へのコメント

207. Posted by     2024年01月05日 15:58
プライベートはどうしてんだろね
会話もできないなら仕事できないだろ
相手見えない方が楽なのに
206. Posted by    2024年01月04日 19:11
10年経っても自分とこの会社名で噛むんだけど。
205. Posted by     2023年12月31日 05:54
1.新卒で電話を取れといわれる
2.大口客から馴れ馴れしい電話がかかってくるも認知していないというだけでキレられる(名を名乗った時点で担当に繋ぐが正解らしい)
3.土下座しに行く→朝礼で晒し上げ

無理ゲー
204. Posted by     2023年12月31日 03:11
>>68
さらに下の弱者おつ!
203. Posted by     2023年12月31日 01:27
日本人の悪いところで対面だと普通に話すのに
電話で相手が見えないと急に強気になる人多いから
これは分からなくは無いわ
202. Posted by     2023年12月31日 00:38
>>201
おれは新人時代でも普通に電話応対してたぞ。
上司に褒められた事もある。
でもこの程度の事対人スキルがあれば普通に出来るだろ。
201. Posted by    2023年12月31日 00:03
新人が電話下手糞なのをおかしいとか思ってる奴が認知症なんじゃねーの?
200. Posted by げっと   2023年12月30日 23:38
にひゃく
199. Posted by     2023年12月30日 22:55
APDだから周りが少しでもうるさいと相手の声が聞き取りにくい
電話に関わらず対面してる相手との会話でもそうだわ
198. Posted by     2023年12月30日 22:43
コイツらとはちょっと違うけどワイもちょっと電話恐怖なんだよな……
母親が借金作りまくって毎日家に催促の電話かかってきて……
今はもう無いし、かかってくる電話は番号も出るし、仕事の電話とかだと分かってはいるんだけど、どうしてもビクッとなる。
 
197. Posted by xxx   2023年12月30日 22:20
俺かな?
事務職やらなくなってから電話出られん
凄いストレス
196. Posted by .   2023年12月30日 22:14
まあ分かるよ
電話ってほぼトラブルの問い合わせだからね
新人に答えられる内容じゃないし誰かに繋ぐだけなら出たくないよな
195. Posted by    2023年12月30日 22:11
電話の練習なんて簡単なんだから
新人研修なり教育なりで死ぬほどやりゃいいんだよ
電話だけでやめる新人も大概だがそこが弱いって分かってるのに対策しない会社はもっと馬鹿じゃん
194. Posted by    2023年12月30日 21:42
>>192
急ぎの案件で相手に確認する事くらいあるでしょ
メール投げたとしても相手の都合によっちゃずっと見られないことなんて多々ある
電話で意思確認してメールで決定事項のリマインド
基本よ
193. Posted by だ   2023年12月30日 21:37
いつでもどこでも連絡を取らされるってのは携帯普及し始めた頃きつかったな
192. Posted by     2023年12月30日 21:34
言った言ってないの無駄なことが発生する前にメールで問い合わせしたほうが良いのでは?
それともおでんわできてすごいねってガキに言われたい自称オトナなの?
191. Posted by    2023年12月30日 21:25
>>189
その解釈もあるね
俺達の時代も責められたんだから
俺達も責めさせろって恨み言なわけね
40やら50超えてる人間がこんな事言う時点で異常だよね
普通は自分達が辛い思いした事が改善したなら良いと思うけど
190. Posted by     2023年12月30日 20:58
うちの職場3年前くらいからこんな連中ばっかになった
もちろん電話以外のこともまるでお話にならん
189. Posted by     2023年12月30日 20:51
>>178
文脈的には氷河期の新人の頃には高圧的にやめろって言ってたのにってことじゃないの
その辺抜きにしても緊急性ないのに電話してくるのはやれやれって思う
2者で相談なりするよりはメールの方が互いに安全よ
188. Posted by     2023年12月30日 20:45
人事の問題でしょ
187. Posted by     2023年12月30日 20:45
>>118
某人材系大手がそれやってて売り込み営業(不動産運用とか)減っていい反面で部署代表電話ないから不便とも言っていた
186. Posted by     2023年12月30日 20:39
>>94
バカとハサミって言うけど
バカと電話だよね
185. Posted by     2023年12月30日 20:36
>>60
そういう怪しいのとかは「はっきり担当をおっしゃっていただがないとおつなぎできないんですよ」って返しても問題ないかと思う
184. Posted by 774   2023年12月30日 20:35
まぁ分からなくはないんだけど
そこは経験積んでいくしかないだろう
183. Posted by     2023年12月30日 20:32
>>51
キチ上司「俺が若かった頃は自然と覚えた」
182. Posted by     2023年12月30日 20:31
>>49
これな
Teamsいきなり繋いでくるバカとか嫌い
181. Posted by    2023年12月30日 20:23
>>62
不当解雇って言えるんじゃないの
他の面でもアウトならあかんけど
180. Posted by     2023年12月30日 20:22
全ての事が能力不足の能無し世代のくせして
まるで電話対応だけ苦手みたいに言ってんじゃねえよw
日本史史上最低の世代だよZ世代は
179. Posted by     2023年12月30日 20:06
コールセンターのはなしかとおもた。
178. Posted by    2023年12月30日 19:52
>>177
いや新卒ですやん
氷河期って自己評価高いのになぜ新卒と同レベルの待遇求めてしまうのか
177. Posted by     2023年12月30日 19:41
外国人労働者や氷河期世代には「出来ないなら辞めろ」と強気に言ってきたのにZ世代にはえらく過保護な事だな?これが以前より教育水準があがったおこちゃまたちか?ポンコツ過ぎん?
176. Posted by    2023年12月30日 19:32
電話なんてすぐ慣れるし
失敗しようがそんなん周りでカバーできるだろ
新卒相手に戦ってる無能社会人アピールやめましょうよ
175. Posted by     2023年12月30日 19:32
電話取れないってさすがに一ヶ月くらいやってれば慣れない?
174. Posted by     2023年12月30日 19:26
電話面接もしなくちゃな!
173. Posted by     2023年12月30日 18:31
だいたい詐欺と悪質勧誘のせい。
つまり先輩社会人のせい。自己防衛の為の家庭教育のせい。
172. Posted by    2023年12月30日 18:31
>>171
昔は電話に子供が出るのも当たり前だったが今は携帯ばかりだから練習する機会がないんだな
171. Posted by    2023年12月30日 18:29
>>76
子供でもできることを無理と察しろと言われてもそれこそ困るだろ
無理なら無理と言えよ
170. Posted by    2023年12月30日 18:27
>>155
逆にメールしてくるやつのキチ度の高さたるや
169. Posted by 名無しの通りすがり   2023年12月30日 18:25

発達障害だからこれわかる。

電話は圧倒的に情報が少なすぎて、喋るのが恐怖でしかない。

ネットだったら安心して話せるのにな。
168. Posted by     2023年12月30日 18:17
パソコン出来ない、電話でれない
コミュニケーションとれない
何なら出来るZ世代
167. Posted by    2023年12月30日 17:43
じゃあこいつらっていつやるの?
166. Posted by     2023年12月30日 17:28
これ知らないヤツからの電話に出るのが不安なのだと思ってる
なので自分の電話は大丈夫だし電話をかける方も素性ば分かってるから大丈夫なんじゃないか?
昭和は携帯なんて無いから知らない人から家に電話がかかってくるのは普通
165. Posted by     2023年12月30日 17:13
電話回線が無くなってもLINE通話もあるし
結局のところ無くならないから研修をしっかりやるしかないわな
164. Posted by     2023年12月30日 17:10
これって結局相手の立場になって会話できない奴のせいだよな
早口、声小さい、周囲の雑音凄い、何言ってるかわからん、聞き返されたらキレる
こう言う自己中な奴らのせいでストレスたまるんよ
163. Posted by    2023年12月30日 17:06
メンタル弱すぎ
そんなメンタルではやれる仕事は限られるね
162. Posted by 名無し   2023年12月30日 16:56
>>1
ワイ元コールセンターマン(10年)、電話応対スキルは⭐️5レベル
なお、日常会話は産廃レベルのもよう
161. Posted by     2023年12月30日 16:52
後で再確認できるメールのやり取りでいいだろ
取れない状況でかけてきて「なんで出ないんだ」とかギャーギャー言われても困るし
160. Posted by     2023年12月30日 16:47
わい「◎◎(企業名)です」 相手「〜〜だけど〜〜〜出して」
わい「はい?」 相手「〜〜〜さん!」
わい「……すいません、聞き取りづらいのでもう一度お願いします」
相手「〜〜〜〜〜!」(なんか怒ってる)
こういう電話がどれだけ来るかの環境次第
159. Posted by っk   2023年12月30日 16:37
俺だって苦手だから安心しろ。でも仕事だから頑張ろうぜ。メールやチャット中心になっても、聴覚優位の人も多いし、一定の需要は残ると思う。
158. Posted by    2023年12月30日 16:29
コミュ力とか以前に、本当にゴミクソ野郎ばかり電話してくる環境だったんじゃねw
いまどきの電話応対って実際そうだし
157. Posted by    2023年12月30日 16:26
昭和世代だけど電話マンは迷惑だし害悪
156. Posted by うんめん   2023年12月30日 16:25
ただのコミュ障だろ。
155. Posted by    2023年12月30日 16:22
>>36
「今どき他の連絡手段を使わずまず電話してくるような奴にキチの割合が高い」ってのもあるよね
154. Posted by    2023年12月30日 16:21
>>33
おっさん側だけど間違いなくこれはある
153. Posted by    2023年12月30日 16:19
実際、電話そのものが「人の都合関係なしに割り込んだ者勝ち」な前時代のシステムだから
予定を決めて動くことを良しとするビジネス活動と矛盾してるのよね

昭和の価値観で「コミュニケーションは電話がベスト!まず電話!」みたいな事を言ったり、打ち合わせ中に突然電話しだすジジイも多いけど
電話はマナー違反という風潮になって欲しい
152. Posted by あ   2023年12月30日 16:17
>電話マナー学ぶ「もしもし検定」採用する企業が増加
いやそれ以前に、新入社員なら最低限のビジネスマナー研修受けさせてやれよ。
中途は即戦力を当てにしてもいいと思うが、新入社員は使い物になるまで3年、だろ。
151. Posted by     2023年12月30日 16:12
四六時中歩きながらでも電話見てんのに何で怖いんだよ
150. Posted by     2023年12月30日 15:54
自分は電話嫌じゃないけど相手の言う事があまり聞き取れない、特に男性の声。社名から何から何も聞き取れないのと、発声障害があるので声が出なかったり震えた小さな声しか出なかったり、その時その時によって自分でもどんな声が出るのか出してみないと分からない。
149. Posted by .   2023年12月30日 15:54
>>49
わかるわ
148. Posted by 吹雪   2023年12月30日 15:53
>>147
しかも訛ってる自覚無いのよ
147. Posted by 吹雪   2023年12月30日 15:51
>>105
俺は暗号過程へ進んでいるので聴覚の検査は他より厳格なので耳が悪いという心配は要らない、それでどうして聞き取れ無いかと言うと札幌以外の出身地の北海道の津軽訛りの酷いんだよ、向こうはテレビとかで標準語を耳にしてから、こちらの話は分かるけど俺はあっちの訛りは意味不明レベル、もしあなたが外国人だと言うのならYouTubeで津軽訛り聴いてみ?
146. Posted by .   2023年12月30日 15:50
>>11
電話に限らず親交ある相手以外は文字でも顔色は窺えないよ
145. Posted by    2023年12月30日 15:35
俺も電話は苦手だな、適当に応対してるけど。勤め先で電話対応を要
求されないからまだましだけど
144. Posted by アッシュ2nd™🎌   2023年12月30日 15:35
>>2
玊袋がかゆくて電話に出たくないのでしょう
143. Posted by     2023年12月30日 15:31
>>47
何で言うか覚える時に聴覚で覚える人と視覚で覚える人いると思うけど視覚派には電話は鬼門なんだよね
自分も耳が悪いから何度も聞き返して相手に申し訳なくなるし
142. Posted by     2023年12月30日 15:28
言った言わないの押し問答になるのクソだもんね
全ての企業が全部録音なんかしてくれるわけもなし
141. Posted by      2023年12月30日 15:11
確かに今電話すぐ出る子ほぼいないね。出るとしても折り返し
140. Posted by ななし   2023年12月30日 15:08
いや、メールでいいだろ・・・
139. Posted by     2023年12月30日 15:06
会社で徹夜した翌日、社外からの電話の応対中に眠ってしまったのは懐かしい思い出
ちな昭和末期
138. Posted by     2023年12月30日 14:56
昭和世代は電話応対が当たり前に身に着いてるけど
今の若い世代ってそもそも家電自体無かったりスマホで友達同士でしかやり取りせんかったりするから
電話越しの客対応みたいなん慣れてないんよな
その辺踏まえてきちんと指導してくれたら余裕で出来るようになると思うんやが当たり前世代からしたら教えるようなもんでもないってギャップがね
ワイも新人の頃電話応対に関して何も教えられないままに電話出ろって言われて困惑したし、そんなことしてるから苦手意識生まれるねんって
137. Posted by    2023年12月30日 14:55
辞める理由聞かれて適当に答えただけだろ
136. Posted by の   2023年12月30日 14:43
去年まで引きこもりニ−トの俺、電話が怖いのに新卒の時の癖で条件反射的に電話に出てしまっては後悔する。しかもそこのデスクに座ってた人に、「いやいや俺が出るから勝手に出るな!早くお前のラインに戻れ!!」って怒られる
135. Posted by 通りすがり   2023年12月30日 14:42
なんというか、電話嫌いな奴なんて上の世代にいくらでもいるのにね。
深く考えすぎ。
134. Posted by 名無しさん   2023年12月30日 14:41
昭和世代だが電話嫌い
俺より上の世代は電話使いまくってたな
ちょっとしたことでも電話してきて怒られるから音きくのも嫌になった
133. Posted by     2023年12月30日 14:41
わいバイトしてたからかけも受けも電話抵抗ないけど
うちの新人そのへんあんま物怖じせんとようでてると思うわ
ほかの部署の奴は知らんけど
132. Posted by     2023年12月30日 14:37
英語のヒヤリングと同じで電話も回数こなせば大抵の人が対応できるようになる。
大学出の人材を電話なんかで浪費するよりは電話番にバイトや事務方を当てる方が会社としてもよっぽど効率的
実際、有能な会社は電話番は事務方を当てているし職種無関係に新卒全員に電話番やらせる会社はブラックな場合が多いな
131. Posted by    2023年12月30日 14:32
電話対応程度でイヤで辞めてくれるなら早めにわかってよかったと思うしか
130. Posted by     2023年12月30日 14:29
家に固定電話がない、ナンバーディスプレイの無い電話で育ってるんだもんな。
ただ電話は得意になった方が仕事有利だよ。文字では顔色、声色、判断スピード、人柄は見えない。
129. Posted by     2023年12月30日 14:19
誰だって最初はビジネス通話なんて苦手なんだよ
苦手だからやりたくない!辞めるってんなら電話に限らず仕事選り好みしそうだしそんな無能要らんだろ
辞めさせるのも大変だから自分から辞めてくれるなら御の字
128. Posted by     2023年12月30日 14:13
>>1
借金取りに追われている従業員がいたら、そいつを電話出せって電話とかあるよ
127. Posted by     2023年12月30日 14:08
大学まで出て電話に出ることすら出来ない
日本の教育機関と教職員がいかにゴミクズかよく分かる
126. Posted by 名無し   2023年12月30日 14:07
若者「もしもし?」
ボス「わたしだ」(テーレッテッテー)
125. Posted by    2023年12月30日 14:06
電話が嫌いというか、仕事中にいつかかってくるか分からんのが嫌いだわ。電話受付専用のスタッフ雇ってほしい。
給料同じなら逆に電話受付スタッフになってもいいくらい。
124. Posted by キムチ   2023年12月30日 14:04
お前ら「知らない電話とかどうせセールスだから出なくてええやろw」

「知らない電話出るの怖い」

「知らない人に電話するの怖い」(最初に戻る)
123. Posted by     2023年12月30日 14:04
有給取った日は会社の電話には出ないな
以前、休日に上司からの電話に出ないで出社後に怒られた事があったけど、
新卒採用時の人事担当者に相談に行ったら最終的に上司が総務課の偉い人に怒られてたなぁ
122. Posted by     2023年12月30日 14:04
電話がと強調しているのが、そういう子達はそもそも他人との会話を嫌がりコミュニケーションが下手。

そういう子を採用してしまうのは、就職試験のグループディスカッションの重要性や見るべきポイントを理解出来ていない企業にありがち。
121. Posted by     2023年12月30日 14:01
今はマンション投資の電話が多くてうんざり。
知らんトコやし、一先ず「お世話になっています」と言った後の営業電話だった時のイライラは電話嫌いには堪える。
120. Posted by ほげ   2023年12月30日 13:55
電話もできないカスを排除できていいじゃん 笑
119. Posted by     2023年12月30日 13:53
要件や取次先も言わねえで電話変われとかいう意味不明ガイおるもんな
韓国人や中国人の取引先の方がよっぽど丁寧な日本語で会話してくれるわ…
118. Posted by     2023年12月30日 13:53
とっととフリーアドレスにして固定電話なくして社員全員に社用携帯配れ
取次って2度手間で意味ないよな
117. Posted by    2023年12月30日 13:52
>>95
甘えるなボケ
116. Posted by 名無し   2023年12月30日 13:51
>>101
転職できなかったんだね可哀想🤣
115. Posted by     2023年12月30日 13:49
かかってくる電話の種類にもよるなぁ
クレーム対応は慣れたいまでも面倒臭い事この上ないし
新人だとまぁキツいだろうなとは思う
114. Posted by あ   2023年12月30日 13:49
固定電話世代が社会の圧倒的多数なのに
「そんなのフルクセー」とか若造が言っても無意味でしかない
本来は学校でそのフルクセーに対応する根性を身に着けるべきなのだが、
根性はフルクセーし「お前らの価値観おしつけんな」が今の主流だから教えない
だから社会でボロクソにリンチされながら実地体験で根性を身に着けていくしかない
はっきり言って可哀そうとしか思えない 教育者のサジ投げだし、保護者のエゴの犠牲者
113. Posted by     2023年12月30日 13:47
電話って何言ってるか聞き取り辛いんだよな
客の言ってる事聞き取れなくて何度も訊き返してたらキレられた
二度と電話対応したくねーわ
112. Posted by あ   2023年12月30日 13:45
ちゃんと練習して受けられるようにするのが管理職の仕事だろ
111. Posted by     2023年12月30日 13:44
確かに新卒の頃は電話対応が嫌だったな
各地の支社からの電話が多かったが内容を聞くと、聞き間違うと致命的だからメールで送れって言いたくなる事が殆どだったよ
自分の作業を中断してまで電話対応したくないから1年位で転職してその後は電話対応はした事無いよ
職種にもよるけど無駄な業務を押し付ける会社は早々に見切りをつけた方が良いと思う
110. Posted by    2023年12月30日 13:43
気持ちは分からんでも無いわ
取次したらただの営業電話でした!で怒られる
相手の発音が酷すぎて担当者の名前も言わない
未だに電話というロートルに頼っている時点で先が無い企業の可能性がある
109. Posted by んも   2023年12月30日 13:42
おまえらだって昭和以前の主流だった「手書きの手紙」にアレルギーあるだろ?
そもそも筆記体で書かれた手紙読めないんじゃないか?
昭和なら手書きでやりとりするのが当たり前だった。例えば今なら教師と親もお手紙ではなくLINEなどでやりとりしている
108. Posted by    2023年12月30日 13:42
>>101

電話対応あんまりない職業あるし大丈夫だろ

心配なんてハナからしてない
107. Posted by     2023年12月30日 13:41
実家が太く偏差値の高い学歴があってお育ちの良さと肩書きを持つ新卒を雇えば良いんじゃね?
オッサンじゃない限り固定電話やファックスを持ってるのは高所得層だよ
106. Posted by    2023年12月30日 13:40


電話が嫌になるのはコールセンターくらいだろ

飽きるし嫌になるのは理解できるが、電話が怖いは意味わからん。電話相手があたかも目の前にいると錯覚してしまうのかな?
105. Posted by それは・・・・   2023年12月30日 13:40
>>97. Posted by 吹雪
耳鼻科に行って、聴覚試験を受けるべきだと想うぞ♪ ❤(ӦvӦ。)
104. Posted by     2023年12月30日 13:37
嫌なら工場のライン作業でもやってろよ
103. Posted by     2023年12月30日 13:35
聴き手に気を遣えない老害のせい
喋りが聞き取りにくい奴とか高圧的な奴が一定数いるんだから
知らん奴との電話する習慣が無くなった若者が嫌がるのは当然
102. Posted by    2023年12月30日 13:35
事務所に1コール以内で電話取る事務員とかいると楽なのは確か
101. Posted by    2023年12月30日 13:33
そんな理由で仕事辞めて食ってけるんだったらいいんじゃね
自由に生きてくださ〜い
99. Posted by     2023年12月30日 13:31
新入社員だから相手も丁寧に応答するなんて幻想。
実際はツーカーで応答しない奴だと即ぶちぎれて次回から開幕「他の奴にかわれ」を舌打ちサービスで吐き捨てられる。
こんなのが複数の取引先の標準だから先輩は鬱になって会社でてこれなくなった。
私は相手が言ってきてるから仕方ないの精神で片っ端から部長にぶん投げた。
98. Posted by     2023年12月30日 13:31
コールセンターとか慣れるとおもろいで
97. Posted by 吹雪   2023年12月30日 13:30
自宅にかかって来る電話自体、まず名前と会社名が聞き取れ無いw 全くと言って良いほど
96. Posted by     2023年12月30日 13:27
>>50
横からだが24は、聞き直したり誰に取り次ぐか確認したりの作業が面倒だと言ってるんだろ
予知能力者じゃないんだから、それさえすれば「できる」でええねん

50は要するに、面倒くさいから嫌なのではなく、できないから嫌だと言いたいのだと思うけど、新人故の経験不足を「できない」と評価するようなクソ会社なのであれば、そっちの方が問題だと思う
95. Posted by    2023年12月30日 13:26
>>1
嫌なのは、外部からの電話の取り次ぎじゃなくて、
休日でも平気でスマホに掛かってくる上司からの電話だろ。

有休取った意味がなくなるわ、ボケ
94. Posted by 吹雪   2023年12月30日 13:25
悪魔の発明品wその通りだと思うわ
93. Posted by    2023年12月30日 13:25
新人の頃は良く電話出るポジだったが、年月の経過と共に電話出ないポジに移行したのが救いだった。
92. Posted by     2023年12月30日 13:24
頭がおかしい奴から電話かかってくることが多ければ電話恐怖症になるかもな・・・。
91. Posted by     2023年12月30日 13:24
許されるのはせいぜい中学生までだ
90. Posted by    2023年12月30日 13:23
>>63
他のやつがちゃんとお前が苦手としてる相手と対応できる以上コミュニケーションできないやつのいいわけでしかないな
無能ほど他人をキチと思うという統計結果が出てる
89. Posted by     2023年12月30日 13:23
「はい。お電話ありがとうございます。〇〇工業の××がお伺いいたします。」
朝礼で10回復唱した思い出。
88. Posted by     2023年12月30日 13:21
最初の就職先が忙しい時に電話回すと八つ当たりでキレる人多かったせいで新人の頃電話恐怖症っぽい感じになってたわ
あと昼飯中に口にもの入れた瞬間電話かかってきて取るの遅れたら「お前が一番若手なんだから電話とらなきゃダメだろ!」ってキレられたこともあったな
しかも理由話したら「ああ、そう」って謝りもせずに去って行きやがった
今思うとストレス発散用のサンドバッグだったんだろうな
早々に辞めて正解だった
87. Posted by あ   2023年12月30日 13:21
どうせ分からないことだらけだし、
結局引き継ぎ役なんだよね。
サポートセンターなら、怒った客からの電話だろうしな。
86. Posted by     2023年12月30日 13:21
そもそも、個人商店のおっちゃんですらすんなり電話取ってるのに
心の中で見下しているそいつに、そんなことで負けたくないだろ
デキる若者を気取りたいなら克服しろよ
85. Posted by    2023年12月30日 13:20
>>32
どれも大したことでなくて草
そんなことすらできないやつって何ができるのよ
84. Posted by     2023年12月30日 13:19
そこで辞めたとして、次の職場でもやっぱり電話は鳴るよ
そして取らざるを得ない
電話応対がカリキュラムのひとつになっている新卒の段階で克服するのが一番
83. Posted by    2023年12月30日 13:19
>>1
どういうこと?苦手だったけどそれを理由に辞めてないから言えるんじゃないの?
君の気持ちわかるから、苦手ならしないでいいよ!って言える事でもないよね
いきなり実務で活躍出来る新入社員ならそっちの仕事しててもらえばいいけど、そんなのほぼいないよ?
82. Posted by     2023年12月30日 13:19
初めてのバイトで電話や接客が向いてないと気づいて裏方の飲食店キッチンに鞍替えしたら普通に電話対応あって絶望したわw予約とかの対応で
仕事は選べるから電話どうしても嫌なら転職すればいいんじゃね
81. Posted by sage   2023年12月30日 13:19
若者に同情。格段に共有の電話とる経験が減ってるし、大学まで管理教育で社会経験も減ってる。コロナ禍もあった。それこそ電話トレーニングでもしないと無理。
80. Posted by    2023年12月30日 13:19
>>16
復唱すればいいんだぞ
聞き取れなくても「野山の山に田んぼの田の山田さんですか?」と言えば「大佐の佐に藤の花の藤で佐藤だと言ってんだろ!」とわかりやすく直してもらえる
怒られるのが嫌だというやつは論外な
79. Posted by あ   2023年12月30日 13:18
まーこれはしゃーない
社会が悪い 蝶よ花よで甘やかしまくって中学高校大学とスーパーイージーで
なんの耐性も付けさせずに地獄のルナティックモードでいきり立ってる社会に放り出すんだから

綺麗事いって生ぬるい学校生活与えるのは勝手だけど、その後の責任取れんのか?
77. Posted by     2023年12月30日 13:17
メモしてる空気はもりもりに出していい
わかってます感出すと情報省略される
76. Posted by    2023年12月30日 13:17
>>44
本当にそれだわ
はじめは無理ということを理解していない教育係がつくととんでもないことになる
聞き返すべきかさっさと電話を変わるべきかの判断材料なんか新人にはないのに、それを伝えずに新人は融通がきかないと言い出したらもうNG
75. Posted by yohei   2023年12月30日 13:16
電話は効率悪い。文書の方がよくまとめられている可能性がたかくて記録が残っていい。
74. Posted by    2023年12月30日 13:14
>>65
リモート会議出席は強制だから別に
73. Posted by d   2023年12月30日 13:14
なんのために、生きているか分からんのだよ。
72. Posted by     2023年12月30日 13:13
>>19
使いこなせない奴www
71. Posted by 4   2023年12月30日 13:13
採用しても、もしもし検定なんて、みんなやる気ないよ。
全員、不合格だな。
70. Posted by w   2023年12月30日 13:11
ミスしても反省克服しないのさ。
挫折など、辞書に存在しないのね。
69. Posted by 名無し   2023年12月30日 13:11
電話でお前殺すぞと言った後に語彙力不足で言葉に詰まるマイルドヤンキー。
68. Posted by     2023年12月30日 13:11
>>31
お前がなw↑ ↑ ↑ ↑(^0^)
67. Posted by     2023年12月30日 13:08
電話するのも苦手だわ
見知らぬ人間といきなり会話スタートっていうのが怖い
66. Posted by     2023年12月30日 13:07
>>33
ミスして覚えろと言いつつ、ミスにキレる奴は最低だと思う
65. Posted by     2023年12月30日 13:07
そういう奴は対面のコミュニケーションとかなら大丈夫なのか?
64. Posted by     2023年12月30日 13:04
長く出向してる社員宛にクレジット会社から電話かかってきて
新人が『うちにそんな人いないと思いますが』みたいな返答してたところを、すんでのところで取り押さえたことならある。
63. Posted by      2023年12月30日 13:04
>>36
これ
あとは自分の範囲外のことも聞かれたり対応スキルが求められるからやね
62. Posted by     2023年12月30日 13:03
>>6
自分は電話応対を原因として入社1ヶ月で会社クビになったわ(正確には無理やり辞職届書かされた)
確かに段々とできるようにはなってたけどなあ
まあ、クビの理由づけに電話を使われただけで、単にイジメでクビにされただけな気もする
61. Posted by    2023年12月30日 12:58
場数を踏むしかないし
新入社員に頼む時期はお客様も先輩社員もわかってるから多少の失敗も許されたりする
積極的に取るのだ
60. Posted by     2023年12月30日 12:58
俺も新入社員の頃は嫌だったなあ
なんか知ってる人に繋ぐのなら構わないんだけど、接点ない人とか苦手な人に繋ぐのが緊張した
あと経理のシステム保守を担当している方お願いしますとか、抽象的な相手を所望するやつもいい加減にしろ
59. Posted by 外道戦記   2023年12月30日 12:57
二桁ゲド戦記
58. Posted by    2023年12月30日 12:57
最近の子は失敗すること・叱られることに相当なストレスを感じるんだそうな
そういう経験が不足している、もしくは自分は悪くないって事にして逃げている場合が多いと
だから電話対応みたいな相手が判らず不測の事態が起きやすいことは嫌がる
チャットや動画みたいな文字や一方通行のコミュニケーションばかりで電話の経験自体が少ないとかも言われるけど、根底にあるのは失敗への恐れという
57. Posted by     2023年12月30日 12:56
>ゆっくりはっきり喋ると向こうもつられるから聞き取りがマシになる

ほんこれ大事 まずは自分から
56. Posted by t   2023年12月30日 12:56
数をこなして慣れろとしか
弊社でも電話対応マニュアルとか研修はあるけど、相手がマニュアルどおりに話してくれないなんてことはザラなわけで…
まずい対応をしても新人だったら許されることも多いし
55. Posted by     2023年12月30日 12:55
電話に関しては掛ける側に問題があること多いんだよなぁ
54. Posted by     2023年12月30日 12:55
ゆっくりはっきり喋ると向こうもつられるから聞き取りがマシになる
多少は
53. Posted by     2023年12月30日 12:54
電話応対見るのもええな
発達かどうかわかるのもメリットやね
ASD系のギャオりおばさんとか損失だけ残して辞めてくだけだし
52. Posted by     2023年12月30日 12:53
いや、ビジネスで相手固定でない電話とかほとんどいらんでしょ
一種の接客業なんだから、コールセンターの特殊技能でいいでしょ
一般相手は、メールとチャットボットでいい
51. Posted by     2023年12月30日 12:52
毎年のことなんだからマニュアル化すりゃいいのに口頭指導
トラブったときも記録も共有もせず口頭指導
新人来るたび同じことの繰り返し
伝統芸能かよ
50. Posted by       2023年12月30日 12:49
>>24
面倒くさいとか言ってるけどそのあとの内容が面倒くさいと全然関係ないんですが
面倒くさいってできるけどやるのが嫌とかそういうものじゃない?
49. Posted by    2023年12月30日 12:49
最初は嫌で嫌で仕方なかったけど慣れたぞ
電話対応で仕事が中断されるのは今でも嫌だけどな
48. Posted by 集団ストーカー犯罪を知って下さい。   2023年12月30日 12:48
創価信者らに雇われたヤクザにジサツに見せかけられてコロされたと言われる元東村山市議の朝木明代元市議、
創価信者らにコロされた朝木明代元市議!
で 検索してみて下さい、朝木明代元市議は創価学会からの脱会者達の相談に親身になり応じていた、この事件を捜査した刑事や東村山警察署の副署長までもが創価信者だった、しかも最悪なことに当時の事件に関わった検事までもが創価信者だった、創価信者らの創価劇場でコロされた朝木明代元市議!  是非 検索して真実を知って下さい、そして創価信者らの鬼畜ぶりを知って下さい。
47. Posted by     2023年12月30日 12:48
耳が悪いうえに電話だとノイズ多くてマジで聞き取れないので文字におこしてほしい
わりと重要な情報もノイズの向こうでボソボソ喋られてけっこう聞き間違える
46. Posted by     2023年12月30日 12:48
社電はおっさんでも聞き逃してはならないプレッシャーは感じる

45. Posted by    2023年12月30日 12:47
電話応対は新人や派遣事務員の仕事というイメージが根強くあるが
残念ながら責任者になると休日でも電話かかってくる
44. Posted by 123456   2023年12月30日 12:46
電話対応は、名前だけ聞いとけばいい相手なのか、会社名も必要なのか、用件も必要なのか、その辺区別がつかないと面倒だと思う。
名前や会社名くらい相手が冒頭で名乗るけども、さっと全部覚えろっつーのは無理なんよ。聞き取りの問題もあるし。
よくかかってくる相手は大体覚えてるくらいでようやくまともに対応できる。
43. Posted by 集団ストーカー犯罪を知って下さい。   2023年12月30日 12:44
創価信者らが行う集団ストーカー犯罪! で 検索してみて下さい、 人の人権など全く無視した卑劣極まりない鬼畜犯罪です!  人を人とも思わない鬼畜犯罪です!  是非 検索して創価信者らの鬼畜ぶりを知って下さい、そして集団ストーカー犯罪を知って下さい。
42. Posted by     2023年12月30日 12:44
共通電話用ボイス作って
41. Posted by     2023年12月30日 12:44
電話の取扱説明書を全部廃棄してて
ノリだけで操作させる会社多すぎ
40. Posted by 名無し   2023年12月30日 12:44
電話番みたいな係を決めればええのにな
39. Posted by      2023年12月30日 12:42
嫌なことはとにかく避けたいんだよな
38. Posted by     2023年12月30日 12:42
一般的には最初は苦手だとしてもそのうち慣れるのだから
耐えられないというなら辞めるでいいよ
一般人ではないと自覚してな
36. Posted by     2023年12月30日 12:41
×電話が嫌い
〇電話に関わる内外のキチが嫌い
35. Posted by     2023年12月30日 12:40
電話が嫌なんじゃなくてそれを指示指導してくる上司と反りが合わないんでないかね
34. Posted by あ   2023年12月30日 12:39
生まれた頃から自宅に固定電話がない人が社会人になった時代なのか

それだとたしかに、完全に見知らぬ人との電話って経験したことないのかもしれないな

昭和生まれマンは小さい頃から自宅の電話に出たりして未知の他人との電話に慣れてるが
33. Posted by     2023年12月30日 12:38
新人が電話を取りたがらないのは
おっさんの電話マナーがなっていないから
教育現場からは以上です
32. Posted by     2023年12月30日 12:37
電話対応の嫌な理由
\爾聴きとりづらいので、相手の名前と取次先を聞き返すのが億劫
⊆莠\茲凌佑鮹里蕕覆ぞ豺腓あるので、周りの人に確認するのが億劫
E樵方法を知らない
31. Posted by     2023年12月30日 12:35
>>5
そしてそれ以下の弱者が君ってワケ
30. Posted by    2023年12月30日 12:35
まああんな程度のもんに適応できないのもどうかと思うけど、電話なんて非効率な骨董品いつまで使うつもりだよとも思うわ
29. Posted by    2023年12月30日 12:33
「今からお前んとこ行くからな!首を洗って待ってろ」とか言っとけばいいのに。頼まなくても、会社の側から辞めてくれと頼まれるから。
28. Posted by    2023年12月30日 12:33
好きじゃなくても金貰えるんだからやれよw
27. Posted by    2023年12月30日 12:33
どっちかっつーと通話相手そのものより
取り次いだ社内の人間の態度が悪かったりすると殴りたくなるかな
返事しなかったり電話替わりたくない相手だからってこっちに当たってきたり
そのまま受話器で頭ゴチーンしたくなるわ
26. Posted by    2023年12月30日 12:31
スマホあろうが電話自体しない人増えてるでしょ
24. Posted by    2023年12月30日 12:29
まあ、確かに面倒くさい
新人なんて仕事の内容も社員の名前も全然覚えられてないのに、
なんとかの件で〜とかかかってくるのを取ってもな
23. Posted by うおお   2023年12月30日 12:26
いった言わないになったら、新人の負けだからな・・・
電話がいやというや、完全録音、後日検証可能な形であったら
問題がない。
22. Posted by ああ   2023年12月30日 12:24
電話なんてすぐ慣れる。
21. Posted by 非リア   2023年12月30日 12:23
「もしもし」でよくね
20. Posted by あ   2023年12月30日 12:23
そう言ってる奴らのスマホ取り上げろ。
19. Posted by     2023年12月30日 12:20
>>16
使えない弱者男性
18. Posted by     2023年12月30日 12:20
>>17
統失気味の弱者男性
17. Posted by     2023年12月30日 12:19
弊社も若手が電話取らなくて年寄りばっかり電話に出てる
そのくせ話し中のタイミングで雑談したりコピー機使ったりで聴き取りづらくする妨害までしてくるし
16. Posted by     2023年12月30日 12:18
俺だな。
新人の時、会ったこともない同じ部署の先輩が
直帰の連絡をしてきて名前を何度も聞き取れなくて
ブツ切りで怒りを表明された。
14. Posted by     2023年12月30日 12:16
>>12
お前が言ってんじゃんw
13. Posted by     2023年12月30日 12:16
>>11
コミュニケーションが苦手な弱者男性
12. Posted by     2023年12月30日 12:15
>>10
日本は遅れている、と言うと急に韓国がどうこう言い出す弱者男性
11. Posted by     2023年12月30日 12:15
電話って相手の顔色窺えないから緊張するんだよな
親交ある相手なら声色で判断できるし、そもそも現代だと知人とのやり取りは電話以外が殆で電話を使ってくるのなんて迷惑系か営業系しかないから良い印象がない
10. Posted by     2023年12月30日 12:13
いまだにFAXやらなんやかんや古いものに囚われてる日本
9. Posted by     2023年12月30日 12:13
>>3
ボソボソ喋る弱者男性
7. Posted by     2023年12月30日 12:12
>>4
寒い弱者男性
6. Posted by    2023年12月30日 12:11
俺も嫌だったけど慣れだよなあ
とにかく回数こなせば気がつきゃできるようなってる
自転車乗るようなもん
5. Posted by     2023年12月30日 12:11
電話なんて時代遅れと言い出す弱者男性と、若い世代を馬鹿にしたがる中高年弱者男性が大量発生の予感
4. Posted by     2023年12月30日 12:11
電話にでんわ(´・ω・`)
by若い世代
3. Posted by    2023年12月30日 12:10
電話ってもう少し音質なんとかならんのかね
聞き取りづらいし聞き返しにくいし普段使わないような言い回しするしで要件に対して無駄にストレスかかるんよな
まあもう少ししたらAIがやってくれるのかもだけど
2. Posted by     2023年12月30日 12:10
>>1
対人恐怖症の弱者男性
1. Posted by    2023年12月30日 12:06
自分も嫌だったけど〜とか言ってる時点で語るに落ちてるじゃん

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